الأسئلة الشائعة

1. حول ABSAR Pro

س: ما هو ABSAR Pro؟
ج: ABSAR Pro هو متجر إلكتروني متخصص في المنتجات الرقمية وحلول البرمجيات الأصلية. نقدم مجموعة متنوعة من تراخيص البرمجيات المتميزة، مما يضمن سرعة التوصيل الرقمي ودعم عملاء موثوق.

س: كيف يعمل ABSAR Pro؟
ج: تصفح موقعنا الإلكتروني، اختر المنتج الذي تريده، واشترِه، واستلم مفتاح الترخيص أو تفاصيل المنتج فورًا عبر البريد الإلكتروني. اتبع تعليمات التفعيل لبدء استخدام برنامجك.

س: هل مفاتيح المنتج الخاصة بك أصلية؟
ج: بالتأكيد! نضمن أن جميع مفاتيح تراخيصنا أصلية ١٠٠٪ ومصدرها قانوني من موزعين معتمدين.

2. الطلب والتوصيل

س: كيف يمكنني تقديم الطلب؟
ج: تقديم الطلب إلى ABSAR Pro أمر بسيط:

1. اختر المنتج الذي تحتاجه وأضفه إلى سلة التسوق الخاصة بك.
2. انتقل إلى الخروج وأكمل الدفع.
3. احصل على مفتاح المنتج الخاص بك على بريدك الإلكتروني على الفور.

س: كم من الوقت يستغرق الأمر لتلقي مفتاح المنتج الخاص بي؟
ج: عادةً، تُرسل مفاتيح المنتجات فورًا عبر البريد الإلكتروني. مع ذلك، في حالات نادرة، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ٢٤ ساعة بسبب فحوصات أمنية أو مشاكل تقنية أخرى.

س: لم أستلم مفتاحي. ماذا أفعل؟
أ: إذا لم تستلم مفتاحك:

1. تحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه.
2. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه، تواصل معنا عبر WhatsApp (+966570805709) أو البريد الإلكتروني ( asbar.st@gmail.com ) للحصول على الدعم.

3. المدفوعات والاسترداد

س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
أ: نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع:

• بطاقات الائتمان/الخصم - فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس (Amex)
• العملات المشفرة - USDT وخيارات التشفير الأخرى المدعومة

س: هل تقدمون استرداد الأموال؟
ج: نعم، نحن نقدم استرداد الأموال في ظل ظروف معينة:

• استرداد كامل المبلغ خلال 30 يومًا إذا:

  • لم يتم تنزيل المنتج أو تفعيله.
  • المنتج لا يعمل كما هو موضح أو غير قابل للاستخدام على الإطلاق.
  • فريق الدعم لدينا غير قادر على حل المشكلة على الفور.

• العناصر غير القابلة للاسترداد:

  • مفاتيح الترخيص المفعلة.
  • العضويات (غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف).

س: كيف يمكنني طلب استرداد المبلغ؟
أ: لطلب استرداد المبلغ، ما عليك سوى الاتصال بنا على:

• 📧 البريد الإلكتروني : asbar.pro0@gmail.com
• 📞 واتساب/اتصال : +966570905729

سيحاول فريق الدعم الخاص بنا أولاً حل مشكلتك قبل معالجة استرداد المبلغ.

س: كم من الوقت يستغرق الأمر لاسترداد أموالي؟
ج: تتم معالجة عمليات استرداد الأموال فورًا بعد الموافقة عليها، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 20 يومًا حتى تظهر في حسابك المصرفي أو بطاقتك، وذلك حسب مؤسستك المالية.

4. تفعيل البرنامج واستخدامه

س: كيف أقوم بتفعيل برمجياتي؟
ج: ستجد تعليمات التفعيل المفصلة في رسالة تأكيد طلبك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، ففريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

س: هل يمكنني استخدام المفتاح على أجهزة متعددة؟
ج: يعتمد ذلك على المنتج. بعض التراخيص تسمح بتفعيلات متعددة، بينما يقتصر بعضها الآخر على جهاز واحد. تأكد من مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء.

س: ماذا يحدث إذا أعدتُ تثبيت نظام التشغيل؟ هل يُمكنني إعادة استخدام المفتاح؟
ج: بعض المفاتيح قابلة لإعادة الاستخدام، بينما يُستخدم البعض الآخر لمرة واحدة فقط. لمزيد من التوضيح، يُرجى مراجعة تفاصيل المنتج أو التواصل مع الدعم.

5. معلومات الدعم والاتصال

س: كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
ج: يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني : asbar.pro0@gmail.com
• 📞 واتساب/اتصال : +966570905729

س: ما هي ساعات الدعم الخاصة بك؟
ج: فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني وواتساب والدردشة المباشرة.

س: هل تقدمون خصومات بالجملة؟
ج: نعم! للشراء بالجملة، يُرجى التواصل معنا مباشرةً لمناقشة الأسعار والخصومات الخاصة.